发帖者 pbs-sri-tanjong |

(19-12-08)

針對斗湖水務局向斗湖拉瑪住戶發出高昂欠費的割水通知信,引來當地居民同步喊話,宣洩內心的不滿所爆發的小風波,今日在團結黨斗湖西里丹絨區部主席洪連輝親自向斗湖水務局工程師巴哈林釐清事件後,了解到原來是全州水務局採用新電腦系統出現問題所搞出的“烏龍”。

也是西里丹絨區人民發展領袖洪連輝是接獲斗湖拉瑪居民的投訴,於今早連同該黨區部署理主席甲必丹張瀚文,前往斗湖水務局為有關的居民尋個明白,好讓居民們滿肚的火氣得以澆熄。

據巴哈林工程師解釋說,這是因為亞庇水務局總部採用新的電腦系統惹事,有關的系統程序把用戶過去繳清水費的總數,錯誤倒轉成拖欠的數字單位,因此斗湖拉瑪住戶才會收到欠下如此高昂的割水通知信。他續稱,斗湖區所有的割水通知信都是從亞庇總部寄到這裡,通知信一切的資料主要是由總部來負責,而斗湖水務局人員安僅是負責把通知信發送到用戶的地址。

無論如何,巴哈林表示當局已經察覺有關的問題,並且著手向亞庇總部反映這項問題。同時他也承認這是水務局的疏失,才會導致用戶們在收到高昂欠費時紛紛感到錯愕,情緒難免會因此而有所波動。

同時,巴哈林向洪連輝聲明,目前斗湖拉瑪用戶收到的割水通知信中的欠費是不能作准的,除了當地的住戶之外,他勸請本地其它地區的住戶,如果收到當局發出的割水通知信,若是發現信中顯示的欠費異常的高昂,相關的住戶可以前來斗湖水務局查明正確的欠費。

洪連輝表示,雖然水務局因為電腦系統的問題才會鬧出這起小風波,但是他希望當局能夠就此事吸取經驗,從而提高警覺性以及服務素質,避免類似的事件再度的發生。

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